Artikel 1. Gegevens van de ondernemer
Handelsnaam: Roxx Paris
E-mail klantenservice: support@roxx-paris.com
Onze overige bedrijfsgegevens, zoals ons KvK-nummer, btw-nummer en vestigingsadres, kun je opvragen door een e-mail te sturen naar support@roxx-paris.com.
Artikel 2. Wanneer gelden deze voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Roxx Paris en voor elke bestelling die je via onze webshop bij ons plaatst.
2.2 Voordat je een bestelling plaatst, kun je deze voorwaarden online bekijken.
Artikel 3. Hoe wij verkopen
3.1 Roxx Paris verkoopt producten via internationale dropshipping.
3.2 Onze producten worden rechtstreeks verstuurd door externe leveranciers die buiten de Europese Unie gevestigd zijn.
3.3 Wij hebben zelf geen voorraad en zijn geen vervoerder of expediteur.
Artikel 4. Ons aanbod
4.1 Wij beschrijven onze producten zo duidelijk en juist mogelijk.
4.2 Duidelijke fouten of vergissingen in ons aanbod zijn niet bindend.
4.3 Foto’s en afbeeldingen geven een zo goed mogelijk beeld van het product. Het geleverde product kan hier licht van afwijken.
Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand zodra je ons aanbod accepteert en voldoet aan de voorwaarden die daarbij horen.
5.2 Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
Artikel 6. Prijzen
6.1 De prijs op onze website is de vaste prijs die je aan ons betaalt voor het product.
6.2 Wij rekenen geen aparte verzendkosten.
6.3 Omdat onze producten van buiten de Europese Unie komen, kunnen de douane of de vervoerder bij invoer extra kosten rekenen. Denk aan invoer-btw, invoerrechten en inklarings- of administratiekosten.
6.4 Deze invoerkosten zitten niet in de productprijs en worden niet door ons geïnd. Je betaalt ze bij levering rechtstreeks aan de vervoerder of de douane.
6.5 Voordat je een bestelling plaatst, laten wij je weten dat deze invoerkosten kunnen gelden.
Artikel 7. Levering
7.1 Wij versturen je bestelling internationaal naar het afleveradres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.
7.2 Het gaat om een internationale zending. Invoer-btw, invoerrechten en andere invoerkosten zijn niet vooraf door ons betaald en zitten niet in de productprijs.
7.3 In de logistiek heet deze manier van leveren "Delivered At Place" (DAP) volgens de Incoterms 2020, of "Delivered Duty Unpaid" (DDU) volgens de Incoterms 2000. Wij gebruiken deze termen alleen om uit te leggen dat invoerkosten niet door ons worden betaald of geïnd. Ze hebben geen invloed op je wettelijke rechten.
7.4 Het risico op verlies of schade gaat pas op jou over op het moment dat je het product ontvangt.
7.5 Wij leveren binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij we samen iets anders hebben afgesproken.
Artikel 8. Douane en invoer
8.1 Bij een internationale zending kan het zijn dat je bij levering invoer-btw, invoerrechten of andere kosten van de douane of vervoerder moet betalen.
8.2 Roxx Paris treedt niet op als officiële importeur, douane-aangever of fiscaal vertegenwoordiger.
8.3 Weiger je een zending omdat je de invoerkosten niet betaalt? Dan mogen wij de directe en aantoonbare kosten die hierdoor ontstaan inhouden op een eventuele terugbetaling, voor zover de wet dit toestaat. Denk aan kosten voor terugzending of vernietiging en kosten die derden bij ons in rekening brengen.
Artikel 9. Herroepingsrecht
9.1 Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden, zonder dat je een reden hoeft te geven.
9.2 Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Laat het ons dan weten via support@roxx-paris.com.
9.3 De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor jouw rekening.
9.4 Invoer-btw, invoerrechten en inklarings- of administratiekosten hebben wij niet van je ontvangen. Deze kosten betalen wij daarom niet aan je terug.
9.5 Het bedrag dat je voor het product aan ons hebt betaald, betalen wij binnen 14 dagen na je melding terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij of onze leverancier het product hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd. Wat het eerst gebeurt, telt.
Artikel 10. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet in de gevallen die de wet toestaat, zoals:
a. producten die volgens jouw wensen zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk zijn gemaakt;
b. verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet terug kunnen en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Artikel 11. Conformiteit en wettelijke garantie
11.1 Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen.
11.2 Je behoudt altijd al je wettelijke rechten. Binnen de Europese Unie geldt een wettelijke garantie van minimaal twee jaar na levering.
11.3 Meld je een gebrek binnen een redelijke tijd nadat je het hebt ontdekt, dan blijven je wettelijke rechten gewoon behouden.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 Voor zover de wet dit toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging door de douane of vervoerders. Ook niet voor kosten die derden bij de invoer in rekening brengen.
12.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het product aan ons hebt betaald, voor zover de wet dit toestaat.
12.3 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die, als dat volgens de wet niet mag.
Artikel 13. Klachten
13.1 Heb je een klacht over je bestelling? Stuur deze dan per e-mail naar support@roxx-paris.com.
13.2 Wij reageren binnen 14 dagen nadat we je klacht hebben ontvangen. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat weten.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Dit doet niets af aan de dwingende regels voor consumentenbescherming van het land waar je woont.
14.3 Een geschil kun je voorleggen aan de bevoegde rechter in je woonplaats en/of aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15. Wijzigingen
15.1 Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen.
15.2 Op je bestelling zijn altijd de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat je de bestelling hebt geplaatst.
(Laatst gewijzigd 11-9-2026)